Dans un monde qui évolue rapidement, les clients attendent des réponses rapides, précises et immédiates. Alors, comment pouvons-nous donner les moyens à votre service client de répondre à ces enjeux ?
FACYLE et Talkdesk vous donnent rendez-vous ce jeudi 15 juin pour découvrir les solutions de centre de contacts Cloud et comment elles orchestrent un parcours client omnicanal.
Découvrez en une soirée de networking les bonnes pratiques à appliquer au sein de votre service de relation client et optimisez votre expérience client !
Inscrivez-vous dès maintenant à cet évènement dédié à la relation client à Rennes, les places sont limitées et l'inscription gratuite.
Date : Jeudi 15 juin 2023
Horaires : 18h30-21h00
Lieu : 20, avenue Jules Maniez à Rennes
Agenda :
A partir de 18h30 – Accueil et café
18h45 – Présentation de FACYLE et Talkdesk
19h00 – 3 automatisations à mettre en place dans votre service client
19h30 – Cocktail dînatoire
La Fabrique au 20, avenue Jules Maniez, Rennes
Depuis 2006, nous relevons avec vous les défis de la relation client de demain.
FACYLE est une ESN spécialisée dans l’intégration et la gestion omnicanale des flux de communication des entreprises. Grâce à notre expertise reconnue sur le développement d'applications, nous réalisons vos projets de centres de contacts sur-mesure avec un engagement plus large autour de tout ce que revêt l'expérience client.
La mission de Talkdesk : offrir aux organisations la meilleure solution pour qu'elles délivrent une expérience client exceptionnelle.
Leader dans le Gartner Magic Quadrant 2021, Talkdesk rationalise l'expérience des assurances en fournissant un contexte client unifié sur une seule plateforme.
Tous droits réservés, 2023
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Nos intervenants
Laurent Demange
Directeur du développement FACYLE
Vincent Doceul
Consultant Centre de Contacts FACYLE
